선수 학습

1. 주문 처리 확정

수행 순서

가) 주문 상품에 대한 주문 처리를 확정한다.

1. 주문 상품에 대한 정보를 확인한다.
2. 배송 정보에 대한 정보를 확인한다.
3. 상품 정보와 고객 정보가 정상인 경우 주문을 확정한다.

나) 주문 결제 유형을 파악한다.

결제 유형에 따른 대금의 결제처리를 수행한다.

1. 현금(가상 계좌) 결제
2. 카드 결제
3. 모바일 결제(카카오 페이, 페이 나우, 네이버 페이, 삼성 페이 등)
4. 예치금
5. 상품권
6. 적립금

다) 결제 유형에 따라 대금 결제를 확정한다.

1) 현금(가상 계좌) 결제

1. 주문 접수 상태에서 가상 계좌로 입금을 모니터링 한다.
   • (가) 상담원: 무통장(가상 계좌)
   • (나) 인터넷: 실시간 계좌 이체
2. 미결제 시에는 고객 공지를 실시한다.
3. 입금이 완료되면 결제 완료 상태로 한다.

2) 카드 결제는 카드 승인과 동시에 결제 완료 상태로 한다.

3) 모바일 결제는 승인과 동시에 결제 완료 상태가 된다.

1. 카카오 페이
2. 페이 나우
3. 네이버 페이
4. 삼성 페이

4)예치금으로 결제는 확인과 동시에 결제 완료 상태가 된다.

5)상품권은 결제와 동시에 결제 완료 상태가 된다.

1. 자사 상품권(대형사 자체 상품권)
2. 외부 상품권(컬쳐랜드, 문화 상품권, 도서 상품권)

6) 적립금은 결제와 동시에 결제 완료 상태가 된다.