1. 주문 처리 확정

1. 전자 상거래에서 주문 받은 내용을 주문 상품 정보와 고객 정보를 확인하고 결제 유형을 확인하고 이상이 없으면 주문 처리를 확정한다.
2. 주문 처리에 이상이 발견되면 내용을 확인하도록 해당 부서에 의뢰한다.

2. 모바일 간편 결제

모바일 간편 결제의 유형으로 이른바 ‘핀 테크(fin tech)’라 부르는 모바일 결제는 사용의 간편함과 편리함으로 전 세계적으로 많이 사용하고 있다. 해외에서는 이미 대중화가 이루어졌고, 국내에서도 자리를 잡아가고 있다.

최근에는 국내에서 모바일 결제가 크게 확산되고 있는데 많은 업체가 모바일 결제 서비스를 경쟁적으로 시작하고 있다.

하지만 여전히 국내 모바일 결제는 온오프라인을 통틀어 간편함과 편리함이라는 측면에서 봤을 때는 갈 길이 멀어 보인다. 현재 국내 모바일 결제 서비스가 어디까지 왔는지 카카오 페이, 페이 나우, 네이버 페이, 삼성 페이 4종류의 서비스를 정리하면 다음과 같다.

가) 카카오 페이

카카오 페이는 다음카카오가 선보인 모바일 결제 서비스이다. 국내 최다 사용자 수를 보유하고 있는 카카오톡을 통해 제공되기 때문에 확산 잠재력은 가장 크다고 할 수 있으며, 아직은 오프라인 가맹점 수가 생각보다 많지 않아 온라인 위주로 사용할 수 있다는 단점이 있다.

카카오 페이의 사용은 별도로 앱을 내려 받을 필요가 없으며, 카카오톡 안에 내장되어 있다. 결제 비밀번호를 6~12자리 숫자로 등록한다. 이 결제 비밀 번호로 승인을 받게 된다. 그리고 신용 카드나 체크카드를 등록하는데, 개인 명의의 카드만 가능하다. 카드 등록은 여러 장 할 수 있으며, 등록한 모든 카드의 결제 승인은 결제 비밀 번호 하나로 이루어진다.

카카오 페이는 신용 및 체크카드만 등록이 가능하고, 은행 계좌는 지원하지 않는다.

나) 페이 나우

페이 나우는 LGU⁺에서 서비스하는 모바일 결제이다. 가맹점 수는 약 10만 여 군데로 현재까지는 가장 많은 가맹점을 확보하고 있다.

구글 플레이 등에서 페이 나우 앱을 받아 설치한 후 결제 수단을 등록하면 된다.

페이 나우 역시 결제 승인을 위한 비밀 번호를 등록한 후 사용한다. 안전 패턴, 비밀 번호, 간편 그래픽 인증 세 가지의 방법이 있다. 결제 수단으로는 카드, 은행 계좌, 휴대폰 결제의 세 가지를 지원한다.

사용 방법은 페이 나우 역시 크게 다르지 않다. 현재는 페이 나우도 온라인 위주의 결제로 사용되고 있는데, 바코드, QR코드, NFC 등 오프라인 결제가 지원됨에 따라 사용할 수 있는 매장의 수도 확대되고 있다.

다) 네이버 페이

네이버 페이는 네이버의 체크아웃 서비스를 이용할 때의 간편 결제 수단이다. 별도의 앱을 설치할 필요는 없고 네이버 계정에 결제 수단을 등록하면 된다.

결제 수단은 신용 카드와 은행 계좌로 가능하며, 사용 방법도 카카오 페이나 페이 나우와 비슷하다.

네이버 체크아웃은 현재 1,500만 명의 가입자와 5만여 개의 가맹점을 보유하고 있다. 그래서 체크아웃 사용자를 고스란히 네이버 페이로 옮겨올 수 있다. 현재, 네이버 페이를 사용할 수 있는 곳은 온라인 뿐만 아니라 오프라인 가맹점 결제로 확산되고 있는 실정이다.

라) 삼성 페이

삼성 페이는 온라인은 물론 오프라인에서도 별도의 단말기 설치 없이 기존의 마그네틱 리더기에서도 사용할 수 있어 범용성 측면에서는 가장 많은 기대를 모으고 있다. 단지 사용 가능한 기기가 삼성의 갤럭시 S6와 갤럭시 S6 엣지를 포함해 이후에 출시될 삼성전자 휴대폰 모델에만 국한되는 것이 한계점이다.

삼성 페이는 사용할 카드를 등록하고 결제 승인은 지문 인식을 통해 간단히 이루어지며, 현재는 삼성 페이가 국내의 모바일 결제 서비스 중 가장 발전된 형태라고 볼 수 있다.

3. 개인 정보 보호법

1) 개인 정보 보호법 제정

대규모 개인 정보 침해 사고 빈발로 국민 불안감 급증과 개인 정보 보호 일반 법의 미비로 법 적용의 사각 지대 발생하여 개인 정보 보호법의 제정이 필요하다.

2) 개인 정보 수집 및 이용(제15조)

개인 정보 수집·이용이 가능한 경우(제1항)와 정보 주체의 동의를 받아 개인 정보 수집 시 고지 사항(제2항)에 따라 수집 및 이용

3) 고유 식별 정보의 처리 제한(제24조)

정보 주체의 별도 동의나 법령에서 요구·허용하는 경우 외에는 원칙적으로 고유 식별 정보의 처리 금지(제1항)

• 주민 등록 번호, 운전면허 번호, 여권 번호, 외국인 등록 번호(시행령 제19조)

4) 회원 가입할 때 개인정보 사용 동의

개인 정보 수집 및 이용 (제15조)의 제1항과 제2항에 따라 회원 가입할 때에 개인 정보 취득 및 사용에 대한 동의를 받고 정보를 수집하고 이용하도록 한다.