타 사이트 입점 – ② 오픈마켓 입점

타 사이트 입점 – ② 오픈마켓 입점

국내 오픈마켓 현황

오픈마켓이란 ‘개인과 소규모 판매업체 등이 온라인 상에서 자유롭게 상품을 거래하는 중개형 인터넷 쇼핑몰’을 일컫는다. 현재 국내의 4대 오픈마켓은 옥션, G마켓, 11번가, 인터파크 이다.

오픈마켓은 B-to-C 또는 C-to-C 형태의 전자상거래로서, 예비 창업자들이 가장 쉽게 상품 판매를 경험해 볼 수 있다. 오픈마켓은 회원가입만 하면 누구나 제품을 올려 판매할 수 있으므로 판매처를 늘리기 위한 방편으로 매우 유용하다. 일부 업체의 경우에는 장기간 판매되지 않고 있는 재고상품들을 처리하기 위한 방법으로 오픈마켓을 활용하기도 한다.

오픈마켓을 방문하는 구매자는 이미 제품 구매의사가 있기 때문에 구매 확률도 높다.

그러나 그 만큼 수많은 판매업체가 있기 때문에 판매자 간의 경쟁이 치열하다. 생존을 위해 광고비를 추가로 사용해야 하며, 무엇보다도 가격 경쟁력을 높이기 위해 마진을 포기하는 경우도 발생할 수 있다. 더욱이 최근에는 제조업체나 도매업체에서 직접 오픈마켓에 자사 제품을 판매하는 경우가 늘고 있어, 사실상 소규모의 제품을 도매로 구입해 판매하는 판매자에게는 어려운 시장이 되어가고 있다.

오픈마켓 입점 시 검토사항

높은 수수료와 과도한 경쟁으로 인한 오픈마켓의 문제점에도 불구하고, 인터넷 비즈니스 경험이 없는 초기 판매자의 경우에는 오픈마켓 입점을 통해 제품등록, 판매절차, 배송 등의 전자상거래 시스템을 경험해 보기 것이 매우 유용하다. 기존 사업자의 경우, 이월 재고 상품을 처리하는 방법으로 오픈마켓을 활용하는 것도 좋은 방법이다.

따라서 판매자의 사업 경험과 사업 계획, 그리고 마케팅 전략에 따라 오픈마켓 입점이 필요한지를 잘 살펴 결정하여야 할 것이며, 입점 시에는 입점이 가능한 타 사이트의 현황과 판매 방식, 입점 조건 등을 면밀히 검토하여 복수의 효율적인 판매 채널을 선별하는 과정이 중요하다.

<표. 오픈마켓별 입점 고려사항>은 국내의 대표적인 오픈마켓 세 곳에 대한 입점 조건을 보여준다. 모든 오픈마켓에서, 개인이 아닌 사업자로서의 판매자 등록을 할 시에는 사업자등록증과 법인 인감증명 외 통신판매업 신고증 사본의 제출을 필수로 하고 있다.

임대형 쇼핑몰 솔루션처럼 오픈마켓 또한 판매자들을 대상으로 유무료 교육을 진행하고 있다. 상품등록부터 운영, 배송, 반품, 정산, 고객 사후관리와 같은 기본 교육 이외에도 마케팅, 광고, 사진, 포토샵, 세무/재무 등에 대한 다양한 교육을 실시하고 있다. 또한 상품 촬영을 위한 스튜디오도 지원해 주는 경우가 있으니, 입점 전에 지원 정도에 대한 충분한 검토를 거쳐서 입점 사이트를 결정하여야 한다.

구분쿠팡G마켓11번가
강점 분야생활용품패션용품20~30대 대상
교육 사이트https://marketplace.coupangcorp.com/http://rpp.auction.co.kr/https://seller.11st.co.kr/
회원 구분개인회원
판매자 회원
일반회원
판매자 (e딜러) 회원
. 개인 판매회원
. 사업자 판매회원
개인 구매 회원
사업자 구매 회원
개인 판매 회원
사업자 판매 회원
글로벌 판매 회원
상품 등록판매자센터 WINGESM Plus셀러오피스
표. 오픈마켓별 입점 고려사항

출처

NCS 학습모듈: 10.영업판매 > 03.판매 > 01.e-비지니스 > 02.전자상거래 (일부 수정)

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