[실습] 상품 개발 전략 수립하기

[실습] 상품 개발 전략 수립하기

선수 학습

선수 활동

수행 순서

(1) 실습의 요구 사항과 목표에 대해 정확히 숙지한다.

  1. 환경 분석 보고서 내용을 숙지함으로써 상품 개발에 대한 전략적 목표를 이해한다.
  2. 상품 개발이 사업 기획의 핵심 과정임을 인지하여, 상품 개발 프로젝트 팀을 구성하고 주어진 목표와 자원 및 일정 내에서 구체적인 상품 개발 계획서를 성과로 도출해 낼 수 있도록 한다.
  3. 아이디어 도출 방법을 활용하여 실제 상품 개발 과정을 실습해 본다.

(2) 상품 개발 프로젝트를 정의한다.

  1. 상품 개발을 위한 목표, 일정, 팀 구성원, 소요 예산 등을 추정하고 이를 문서화한다.
  2. 아이디어 도출 방법, 아이디어 평가 방법, 프로젝트 진척도 관리 도구 등을 정의한다.

(3) 브레인스토밍에 의해 상품 개발 아이디어를 도출한다.

1. 브레인스토밍 준비

브레인스토밍을 원활히 수행하기 위해 <표. 브레인스토밍 준비>의 사항을 준비한다.

순서단계주요 활동
1팀 구성주제에 따라 적절한 인원(6~10명)으로 팀을 구성한다.
2진행자와 기록자 선정브레인스토밍의 규칙을 잘 숙지하고 있으며 원활한 진행이 가능한 진행자(리더)와 도출된 아이디어를 간단 명료하게 기록할 수 있는 기록자를 선정한다.
3문제 공지진행자가 브레인스토밍에서 다루게 될 문제(주제)의 배경을 설명하고 문제를 제시한다.
4워밍업진행자가 브레인스토밍의 4가지 규칙을 환기시킨다.
5아이디어 도출팀원들이 자유롭게 아이디어를 제안하고, 기록자는 아이디어가 도출되는 즉시 칠판, 화이트보드 또는 하이테크 도구를 활용하여 기록하고 공유한다
표. 브레인스토밍 준비

브레인스토밍에서 진행자(또는 팀 리더)의 역할이 매우 중요하므로 진행자는 교수 요원이 담당하도록 하되 진행자 의견이 결론에 영향을 미치지 않도록 아이디어 도출에 직접 참여 하지는 않도록 한다. 기록자 역할은 진행자가 같이 해도 무관하다.

진행자는 효율적 진행을 위해 노인 헬스케어 시장, 자동차 전장품 등 적절한 목표 시장 또는 목표 고객을 제시한다.

2. 1차 브레인스토밍 진행

팀 단위의 브레인스토밍 결과는 팀 구성부터 아이디어 도출까지의 1차 브레인스토밍과 아 이디어 평가부터 아이디어 다듬기까지의 2차 브레인스토밍으로 구분하여 작성한다. 자유 로운 토론을 통해 1차 브레인스토밍을 진행한다.

아이디어 도출 시 필요 지식에서 앞서 기술한 ‘이커머스, 인터넷에서 팔리는 상품의 조건’이 유용한 기준이 될 수 있다. 토의 결과를 다음 양식과 같이 정리한다.

1차 브레인스토밍 결과 기록 (양식 – 회원 전용)
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3. 2차 브레인스토밍 진행

1차 브레인스토밍을 통해 도출된 아이디어 중 팀원들의 찬반 토론을 거쳐 선택된 아이디 어에 대한 평가를 위해 2차 브레인스토밍을 진행한다. 아이디어 평가 방법에는 여러 가지 가 있으나 본 실습에서는 팀원의 투표로 간단히 결정한다. 결과는 다음 양식과 같이 정리 한다.

2차 브레인스토밍 결과 기록 (양식 – 회원 전용)
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(4) 선정된 상품의 시장성을 평가한다.

1. 상품 평가 체크리스트 작성

최종 도출된 아이디어 상품에 대해 <표. 상품 분석 체크리스트>를 통해 시장성을 평가한다.

분석 요인체크리스트 항목
목표 시장 내의 상품 분석1) 현재 시장 내에서 고객별로 팔리고 있는 제품은 어떤 것이 있는가?
2) 현재 시장 내에서 자사가 판매하고 있는 제품이 있는가?
자사 쇼핑몰의 전략적 방향에 따른 상품 평가1) 자사 쇼핑몰의 운영 전략 및 목표와 일치하는가?
2) 자사의 상품이 고객들에게 제공하는 value는 무엇인가?
3) 자사의 제품이 제조되거나 판매될 때 잠재적인 문제나 취약한 점은 없 는가?
4) 자사 제품의 장단점은 무엇인가?
5) 자사 쇼핑몰이 업력을 보유하고 있다면 자사의 제품 역사는 어떠하였 으며, 제품은 어떻게 변화되어 왔는가?
6) 귀사의 제품이 새로운 제품군에서 성장하고 확장하기 위한 계획은 무 엇인가?
경쟁 상품에 대한 상품의 장단점1) 경쟁 제품이 있다면 경쟁사의 제품과 서비스를 묘사하라.
2) 경쟁사의 제품은 고객에게 어떤 value를 주는가?
3) 경쟁사 제품의 장단점은 무엇인가?
4) 경쟁사의 제품에는 자사가 가지지 못한 제조, 환경, 기술, 그리고 경제 적인 제약 상황이 존재하는가?
5) 경쟁사가 제품의 성장과 확장을 위해 수립한 계획은 무엇인가?
제품의 트랜드1) 지난 5년간 목표 시장에서의 여타 상품들은 가격, 유통, 마케팅 측면에 서 어떠한 트랜드를 보여 왔는가?
2) 상품의 외관, 기술, 제조상 제품의 트랜드는 어떠한가?
3) 미래에는 제품의 사용과 고객의 트랜드 측면에서 어떤 변화를 예측해 볼 수 있는가?
표. 상품 분석 체크리스트

2. 상품 개발 프로젝트 보고서 수정

체크리스트상의 점검 사항들을 추가하여 상품 개발 계획서를 완성한다.

출처

NCS 학습모듈: 10.영업판매 > 03.판매 > 01.e-비지니스 > 02.전자상거래 (일부 수정)

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