(1) 인터넷에서만 살 수 있는 상품

이것은 매우 중요한 요소이다. 오프라인에서는 구할 수 없고 인터넷에서만 구할 수 있는 서비스나 제품이야말로 인터넷 비즈니스의 성공을 담보하는 방법일 것이다. 특히, 판매하는 상품 수가 한정된 인터넷만큼 유효한 미디어는 없다. 실제로 소니의 AIBO(강아지 로봇)가 좋은 사례가 될 수 있다. 다만, 인터넷에서만 팔리는 물건을 창조해 내고 희소성을 높여 그것의 시장성을 높이기가 쉽지는 않다.

(2) 인터넷에서 사는 것이 더 손쉬운 상품

오프라인 판매점에서도 취급하지만 인터넷을 이용하는 것이 더 편리한 경우이다. 예를 들어 공연 티켓 등 예약이 필요하여 전화로 사야 하는 것은 24시간 접속이 가능한 인터넷을 이용하면 늦은 밤에도 구입할 수 있는 장점이 있다.
특히, 운반이 힘든 상품은 일부러 상점에 가서 사는 것보다 택배로 물건을 배달받을 수 있는 인터넷이 더 편리하다. 컴퓨터처럼 판매점에 따라 가격차가 큰 물품은 인터넷에서 가장 싼 사이트를 찾아 구입하는 것이 합리적이다. 몇 군데씩 판매점을 돌며 시간을 허비하는 일도 없을뿐더러 구매 후 더 싼 매장이 있는 것을 알고 실망하는 일도 피할 수 있다.

(3) 설명이 필요 없는 상품 (품질에 대한 신뢰성이 높은 표준품)

상품을 살 때 설명이나 설득이 필요 없는 물건이다. 예전부터 변함이 없는 물품이거나 상품의 성능을 이미 알고 있는 것은 어디에서 사도 품질이 보증된다. 구체적으로 브랜드 제품이나 품번 또는 형번으로 알 수 있는 상품들, 도서나 가전제품처럼 같은 형태의 제품을 말한다. 이러한 표준 제품은 재고 관리나 마케팅 등의 업무도 수월하다.
심지어 자동차가 인터넷 쇼핑몰을 통해 팔릴 수 있는 것도 이러한 이유이다. 자동차는 제조사별 형식별로 완전히 표준화되어 있는 전형적인 제품 중의 하나이다.

(4) 원래부터 통신 판매로 판매되던 상품

주로 생산자가 직접 판매하는 제품들이다. 주문 방법이 전화나 우편에서 인터넷으로 변한 것뿐이기 때문이다. 주의해야 할 것은 원래 상품을 판매하던 회사가 아니면 신뢰성이 떨어진다는 점이다. 통신 판매의 장점 중 하나는 ‘시험 판매’ 후 팔림새를 보아 본격적인 판매를 하는 것인데, 오프라인에서의 판매 실적이 없는 상품을 갑자기 늘어놓으면 팔리지 않는 상품이 생겨 악성 재고의 압박을 받게 된다.

(5) 주문생산 방식의 상품

세계적인 조립 컴퓨터 기업인 Dell은 다이렉트 판매로 성공한 대표적인 기업이다. Dell이 성공할 수 있었던 가장 큰 이유는 주문 후 생산에 들어갔기 때문에 선결제를 통한 현금 유동성은 물론 재고 비용이 들지 않아 가격 경쟁력을 가질 수 있었다. 이것이 경쟁 기업을 이겨 내고 세계 최고의 PC 판매 업체로 성장한 원동력이 되었다.
즉, 인터넷 비즈니스는 최소한의 재고만 가지고 사업을 할 수 있는 환경이 조성된다는 점이다. 그러나 규모가 커지면 배송과 물량 확보라는 측면에서 부득이 재고량이 커지게 된다.

(6) 정보밀도가 높은 상품

이것은 전 항의 ‘설명이 필요 없는 상품’에 대한 역설적 조건으로, 상품 자체의 사양 및 관련 정보가 방대할 뿐만 아니라 많은 비교 조건이 있어야 하는 상품이다. 대표적으로 여행 상품을 들 수 있다. 소비자가 해외 여행을 계획할 때 관련 국가 정보를 비롯하여 여행 일정 내의 이동 수단 및 숙식 등이 모두 수집 비교 정보의 대상이 된다.

(7) 기타 고려사항

그 외 서적과 같이 시간이 경과하더라도 가치의 소멸이 적은 상품, 게임 소프트웨어 및 전자 서적과 같이 이미 디지털화된 상품 등이 인터넷 쇼핑몰에서의 팔림새가 검증된 상품이다.