인터넷 광고 전략

인터넷 광고 전략

인터넷 광고란 인터넷을 매체로 행해지는 광고 활동 전반을 의미한다. 이는 보편적으로 인터넷 광고라고 인식하는 배너 광고뿐만 아니라 인터넷상에서 행해지는 기업과 관련된 모든 행위를 포함한다. 인터넷 초기에는 과연 인터넷에서 광고를 허용해야 하는가에 대한 논란이 많았다. 요즘은 시간과 공간의 제약을 극복할 수 있도록 해 주는 인터넷의 장점 덕분에 인터넷 광고가 당연시되고 있다. 이제 인터넷 광고는 당연히 해야 하는 기업의 필수 행위이고, 문제는 어떻게 해야 인터넷의 특성에 맞는 광고를 할 수 있는가에 초점이 모이고 있다.

인터넷 광고의 장단점

인터넷 광고는 다른 매체에 비해 상대적으로 많은 양의 정보를 다양한 방법으로 전달할 수 있다. 메일이나 DM 등에 비하면 가격효율성이 월등히 높다는 장점이 있는 반면, 광고만으로 구매를 유도하기에는 한계가 있다는 단점도 있다. 인터넷 광고의 장단점은 <표. 인터넷 광고의 장단점>과 같다.

구분내용
장점– 24시간 365일, 1:1 광고가 가능하다.
-소비자의 거주 지역에 제한을 받지 않는다.
– 소비자의 특성이 확연히 나타나므로 시장 세분화가 쉽다.
– 멀티미디어 및 가상 현실 등의 첨단 기술을 이용한 효과적 광고가 가능하다.
– 최소의 비용으로 광고 내용의 제작, 수정이 가능하다.
– 광고를 보는데 따른 시간이나 내용의 제한이 없다.
단점– 시장의 크기를 측정하기가 어렵다.
– 광고 효과의 측정 기준에 대한 표준과 방법이 모호하다.
– 첨단 기술의 도입에도 불구하고, 소비자가 광고만을 보고 구매하기에는 한계가 있다.
표. 인터넷 광고의 장단점

인터넷 광고의 유형

인터넷 광고는 크게 검색형과 노출형으로 나눈다. 검색형은 대형 포털 사이트 운영업체와의 계약에 의해 이루어지며, 키워드광고, 웹 문서 마케팅, 바이럴 마케팅 등의 유형이 있다. 노출형은 웹사이트의 특성에 의한 전형적인 인터넷 광고로서 아래와 같은 유형이 있다.

(1) 노출 경로에 따른 분류

(가) 푸시(push)형 광고

푸시형 광고는 대부분 매스미디어 광고와 같이 광고주 의지를 전달할 뿐 광고를 접하는 고객의 의견은 반영되지 않는다. TV 및 라디오와 같은 인터넷 방송(broadcasting) 방식과, 인터넷을 이용한 정크 메일 방식 등이 전형적인 푸시형 광고이다. 푸시형 광고는 무선 인터넷과 모바일 쇼핑의 급속한 확산과 더불어 SMS, MMS, 위치 기반형 쿠폰 등으로 나날이 확대 생산되고 있다.

그러나 이 방식은 인터넷의 특성을 살리지 못할 뿐만 아니라 기업 이미지에 부정적 효과를 내는 경우가 많으므로 최근에는 그다지 비중 있게 사용하지 않는다.

(나) 풀(pull)형 광고

풀형 광고는 기존의 전통적인 매체가 제공하지 못하는 양방향 대화가 가능하다는 것이 특징이다. 배너(Banner) 등의 노출형 광고와 키워드 검색 방식의 검색 광고 등 웹을 이용한 방식과, 고객이 회사의 제품이나 서비스를 이용하고 난 후에 자신의 경험을 인터넷에 올려놓는 고객 지지 방식이 대표적인 풀형 광고이다. 특히, 고객 지지 모델은 고객의 신뢰도를 높이는 가장 효과적인 방법으로 꼽힌다.

(2) 광고의 형태별 분류

(가) 노출형 광고

노출형 광고는 표현 방식에 따라 [그림. 노출형 광고]과 같이 버튼형, 배너형, 빌보드형으로 구분한다. 버튼형은 작은 버튼 모양으로 관련 사이트의 링크가 걸려 있다. 배너 광고란 화면 한 구석에 나와 있는 깃발 모양의 띠 광고를 말한다.

배너 광고는 클릭을 통해서 타깃 광고로 연결되는 경우에는 효과를 볼 수 있지만, 배너 광고 그 자체만으로는 TV 스팟(spot) 광고나 인쇄 매체 광고만큼의 효과를 기대할 수 없을 뿐만 아니라 시각적 효과에도 한계가 있다. 빌보드형 광고는 순위를
표기하는 형태의 광고이다.

그림. 노출형 광고

노출형 광고의 운영 방식 중 하나로 스폿 리싱(spot leasing) 방식은 검색 엔진 사이트의 홈페이지 내 일부 공간(Spot)을 일정 기간 동안 임대(Leasing)하여 특정한 고정 구역에 항상 광고를 내보내는 방식이다. 광고의 크기가 제한적이라는 단점이 있으나, 배너 광고와 달리 경쟁이 줄어들고 사용자 인지가 높다는 장점이 있어서 보편적인 인터넷 광고 형태로 자리 잡게 되었다.

(나) 후원형 광고

전통적인 광고에서 스포츠 경기나 자선 행사 같은 비영리 목적의 이벤트 등을 후원함으로써 광고 효과를 노리는 마케팅 방법의 온라인 판이라고 할 수 있다. 스폰서십(Sponsorship) 광고라고도 한다. 대부분의 전통적인 스폰서십은 순간의 구매를 유발하는 것이 목적이 아니라 장기적인 안목에서 브랜드 인지도를 강화하기 위한 브랜드 마케팅이 그 목적이다. 때문에 스폰서십을 광고주가 매체 사의 웹사이트, 이메일 등을 활용하여 광고주의 브랜드 인지도를 긍정적으로 강화시킬 수 있는 일체의 노력에 대하여 비용을 지불하는 방식의 인터넷 마케팅이라고 정의하기도 한다.

(다) 삽입형 광고

웹사이트의 페이지 전환 시 중간에 전체 화면으로 삽입되어 메시지를 보여 주는 틈새광고가 대표적이다. 광고 효과가 확실한 장점이 있으며 점차 그 비중이 확대되고 있는 효과적인 광고 기법이다.

출처

NCS 학습모듈: 10.영업판매 > 03.판매 > 01.e-비지니스 > 02.전자상거래 (일부 수정)

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