목표 시장 선정

목표 시장 선정

표적 시장 선정 기준

표적 시장은 특정 조직이 마케팅 교환을 창출하고자 하는 대상으로서 개인 소비자와 조직의 집단을 말한다. 시장 세분화에 의해 얻어진 각 세분 시장의 매력도를 평가하여 그중에서 자사의 마케팅 목적에 가장 적합한 세분 시장을 선정하기 위한 과정이다. 표적 시장 선정 시의 고려 사항은 다음과 같다.

  1. 시장 크기
  2. 시장 특성과 자사 특성 간의 적합도 (세분 시장의 고객이 원하는 것을 자사 사이트가 해 줄 수 있는 정도)
  3. 경쟁 정도(경쟁 사이트의 수와 그들의 마케팅 노력 투입의 정도)
  4. 기업의 전략적 의도

목표 시장 선정 유형

목표 시장의 대상은 다음의 세 가지 유형 중 하나를 취할 수 있다.

(1) 단일 목표 시장 전략(single target market approach)

여러 세분 시장 중에서 자사 사이트에 가장 적합한 하나의 세분 시장을 선택하는 전략으로서 시장의 세분화가 상당히 진행되었거나 회사 규모가 작고 시장에 진입한지 얼마 되지 않은 기업에 적절하다. 집중적 마케팅 전략(concentrated marketing strategy)을 적용할 수 있으므로 높은 수익성을 기대할 수 있다.

(2) 복수 목표 시장 전략(multiple target market approach)

둘 이상의 세분 시장을 표적 시장으로 선정하는 전략이다. 제품 간의 특성에 차이가 존재한다고 인식되는 제품군에만 사용한다. 각 세분 시장의 소비자 욕구에 맞추기 때문에 소비자를 보다 더 만족시킬 수 있는 반면, 각 표적 시장의 욕구나 취향을 모두
충족시키기 위해 사이트 내에 다양한 콘텐츠를 열거하는 것은 통합적 사이트 이미지 형성에 부정적 영향을 미칠 수도 있다. 차별적 마케팅(differentiated marketing strategy) 전략이 뒤따라야 한다.

(3) 전체 시장 추구 전략(full market coverage approach)

시장을 세분화하여 표적 시장을 정하는 차별적 전략보다 비차별적 전략이 유리할 때 사용한다. 소비자가 제품 간의 특성에 차이가 없다고 인식하여 시장 간 구분이 필요없는 경우가 해당된다. 생산 원가 및 마케팅 비용 절감을 통해 경제성 실현이 가능하며, 시장 선도 기업 또는 재원이 풍부한 대기업에 적합하다.

함께 읽기: 표적 시장(target market) 및 목표 고객군 선정 전략

출처

NCS 학습모듈: 10.영업판매 > 03.판매 > 01.e-비지니스 > 02.전자상거래 (일부 수정)

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